Уважаемые участники алкогольного рынка
В личном кабинете ФСРАР в разделе «Новости» появилась информация о двойных продажах.
Данная информация пока носит информационный характер для того, чтобы каждый участник алкогольного рынка самостоятельно устранил данную проблему. С декабря месяца текущего года данная информация будет передаваться местным лицензирующим органам для возбуждения административного дела. Это было озвучено на совещание референтной группы, которое проводил Росалкогольрегулирование. Запись совещания выложена на сайте:
Почему это могло произойти, здесь можно выделить четыре основные причины:
- продавцы повторно пробивают одну и ту же бутылку;
- проблема работа с утм , приводящая к подобным дублям;
- проблемы с кассовым оборудованием либо с программным обеспечением;
- продажа зеркальных марок (нелегальная продукция).
Как зайти в личный кабинет ФСРАР и где посмотреть документы о двойных продажах ЕГАИС? Ниже представлена инструкция в печатном и в видео формате.
-
- Открываем браузер;
- Заходим на официальный сайт ФСРАР (http://www.fsrar.ru/);
- Переходим по ссылке (Электронные услуги для Организаций);
4. Нажимаем на ссылку (Электронные услуги Росалкогольрегулирования для организаций);
5. Нажимаем продолжить;
6. Вводим стандартный пин код доступа к Аппаратному ключу (ГОСТ) ( ПИН «0987654321«);
7. Выбираем сертификат;
8. Заходим в личный кабинет ФСРАР (в котором видно — Информационное сообщение для организации розничной торговли, о факте реализации алкогольной продукции, которая уже была реализована в рамках системы ЕГАИС doublesales_5534020147.xlsx )
Добрый день.Посмотрели что у нас двойные продажи почти каждый день.Продавцы сканируют марки.У них не получается с первого раза,они сканируют снова.А то ,что оказывается первый раз отсканированная марка ушла в ЕГАИС,мы и не знали.Никто нам таких подробностей не сказал. И что теперь делать с этим-нам пока не могут оъяснить.
Добрый день, у нас похожая ситуация. Оказалось, что многие акцизные марки были не читаемые, поэтому продавцы брали одну бутылку с партии и пробивали ей другие бутылки из этого вида алкогольной продукции. ФСРАР дала четкий комментарий этому действию, что с 1 января 2017 года все нарушения связанные с «Двойными продажами», будут передаваться в лицензирующие органы. Поэтому предлагаю вам поскорей с этим разобраться. Как вариант: делать возврат продажи которая прошла дублем.
Вся беда, я считаю, от того что, например, в 1С при нажатии F6 (продажа) отправляются данные в УТМ, затем нажимаем Enter и происходит выдача чека (фискальная операция). При любом сбое компъютер-программа-фискальный регистратор, данные о продаже алкогольной маркируемой продукции уже ушли, а обязательная процедура, чек и QR-чек, не выдан. Далее с этой бутылкой продавец начинает танец с бубном…
На одном подразделении так и получилось, в момент ошибки программы. УТМ уже принял запрос на продажу, а чек не вышел.
Самое правильное, моё мнение, фискальный регистратор выдал чек, QR-чек, а затем пошло сообщение в УТМ. Сейчас запретил продавцам оформлять чек с несколькими позициями с маркируемой алкогольной продукцией. Выяснил, что в день продажи нескольких позиций обязательно были двойные продажи (один чек, одно время по сообщениям в личном кабинете ФС РАР).
Та же беда. Раз отсканировали, чек не вышел, поставили на полк, продали другую бутылку. Затем взяли прежнюю, отсканировали, чек вышел. Вот и получается ,что 2 раза продали. То ли Утм зависает, то ли недоработка системы. И какие объяснения давать?